سياسة الضمان

سياسة الضمان :

الضمان لمدة عام من الاعطال الفنية (العيوب المصنعية) والتي تشمل الآتي :

- انطفاء الإنارة بشكل كامل وتوقفها عن العمل.

- توقف مراوح التبريد الخاصة بالمنتج عن العمل.

- ضعف الإنارة و الترميش

-عطل في العالي و الواطي في العدسة.

يشترط لسريان الضمان والاستفادة منة التالي :

- عدم ازالة لاصق الرقم التسلسلي الخاص بالمنتج.

- الاحتفاض بفاتورة الشراء.

-تصوير مقطع فيديو للعطل قبل الفك و ارساله لرقم الشركة.

استثناءات الضمان :

- مشاكل الذبذبة: بعض المركبات تصدر فولت متذبذب وينتج عنه ذبذبة (وفي حال وجود ذبذبة بعد تركيب الإنارة يجب شراء جهاز مانع ذبذبة والمسمى بال " CANBUS")

- مشاكل التركيب: الضمان لا يشمل كسر اللمبات او اتلاف اجزاء منها بسبب سوء التركيب او غيرها.

:ملاحظة

- الضمان لا يكفل رسوم الشحن وفي حال تواجد العميل خارج المدينة يتحمل رسوم الشحن.

- الضمان يشمل المنتجات التي تم تحديد لها ضمان فقط

- يجب تصوير مقطع فيديو لمشكلة المنتج